Unser Telefonmarketing
Als kleine Agentur haben wir andere Ziele und bedienen andere Projekte als große Callcenter mit hunderten Leads oder Verkäufen pro Tag.
Für anspruchsvolle Projekte mit flexiblen Reaktionsmöglichkeiten oder individuellen Verläufen verstehen wir uns als Ihr Partner.
Projektspezifische - unseres Erachtens - wichtige Leistungen sind bei uns in der Regel inklusive.
So erfordert eine gute Gesprächsführung auch gute Gesprächsleitfäden. Eine Messbarkeit für Projektoptimierungen erfordert Auswertungen und Anpassungen. Diese Punkte sind maßgeblich für den Verlauf und Erfolg einer Kampagne. Oftmals zusätzlich und kostenpflichtig bieten wir diese Leistungen als Inklusivleistungen bei den meisten Projekten ohne weiteren Aufpreis an.
Qualität
Unsere Mitarbeiter arbeiten nicht im Großraumbüro, sondern ausschließlich in einer ruhigen Umgebung. Zur vollen Konzentration auf ihr Projekt, ohne Ablenkung und ohne störende Gesprächskulisse im Hintergrund. Gerade bei anspruchsvollen B2B Projekten ein äußerst wichtiges Merkmal einer zielführenden Telefonmarketing-Kampagne.
Ihr Projekt wird bei uns durchgehend von den gleichen Mitarbeitern betreut. Dies ist für uns ein wesentliches Merkmal der Qualitätssicherung. Es ist gewährleistet, dass unsere Mitarbeiter ständig versierter im Umgang mit Ihrem spezifischen Thema und Ihren Kunden werden.
Wir erreichen somit bereits nach kurzer Zeit ein hohes Kompetenzniveau.
Outbound Agentur
Wir sind eine ausschließliche Outbound Agentur und bearbeiten überwiegend B2B Aufträge (Business to Business). Typische Projekte sind zum Beispiel:
- Vertriebs- und Einkaufsunterstützung | Herstellung von Erst- und Interessentenkontakten
- Einladung und Nachbearbeitung von Messen, Präsentationen und Veranstaltungen
- Umfragen und Kundenzufriedenheitsabfragen
- Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmen zur Suche nach potentiellen Kunden und Partnern
- Terminvereinbarung für den Außendienst
- Telefonische Adressqualifizierung
- Nachfasskontakte, wie z.B.: Angebotsnachfassung
- (Aufzählung Beispielhaft und nicht abschließend)
